Tickets niet ontvangen
Het kan zijn dat een ticket niet aankomt in de mail of in de spam belandt. Volg de stappen hieronder om alsnog jouw ticket te ontvangen.
WAAR VIND IK MIJN BESTELNUMMER ?
Het bestelnummer kun je vinden op jouw rekeningafschrift of in jouw bankapp. Bij de gegevens van de bestelling staan de volgende gegevens: EV270921f6f0ce. (zie voorbeeld in het screenshot.)
Dit is jouw bestelnummer en dit nummer kun je invoeren in het vak hierboven. Indien het bestelnummer correct is dan kun je het e-ticket direct downloaden.